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【千代田区】未経験から始められるテクニカルサポート職です! 正社員での募集なので安定して働きたい方にもお勧めです!!

コールセンター求人ID: 424-3
  • 給与:月給196,235円 (月20時間分の時間外労働手当含む、20時間超過分は追加支給)
  • 雇用形態:正社員
  • 仕事内容:テクニカルサポート職
  • ポイント: シフト制 / 学歴不問 / 高卒可 / 専門卒可 / 職歴不問 / ブランク不問 / 未経験可能 / 採用バー低め / 賞与あり / タトゥーOK
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お住まいサポートとは

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敷金10万、礼金20万、仲介手数料10万、家具・家電など20万円の計60万円の初期費用がかかりますが、
TokyoDiveでお仕事が決まった方はこれらの費用が一切かかりません。
さらに、家具や家電付きのお住いを紹介しますのですぐに東京での新生活をスタートできます。
地方から上京して就職・転職を考えている方歓迎です。

募集要項
求人ID 424-3
業種 コールセンター
職種 テクニカルサポート職
雇用形態 正社員
事業内容 システムに関する技術サポート全般
 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負
 - ハードウェアオンサイト保守
 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション
各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守
業務内容 POSシステムおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート(電話)
・各種店舗等からの問い合わせに対する、電話でのトラブル原因切り分け
・顧客システムに対するリモートでの調査/障害対応
・修理担当エンジニアの手配/修理状況の把握/管理
・問合せ受付履歴の記入
※レシートが詰まった、自動釣銭機が動かない、商品データが正常に登録されていないなどの問合せに対して、電話での原因究明・解決手順レクチャー・必要に応じた修理エンジニアの手配を行う業務です。
※担当ポジションによっては、顧客のPC/サーバ/各種機器にリモートでログインしてログや通信状況の確認、障害復旧オペレーションを行うこともあります。
勤務時間 土日祝含むシフト制(週4-5日勤務、月160-180時間稼働)
基本シフトパターン
9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00/14:00-23:00(休憩1時間)
給与 月給196,235円 (月20時間分の時間外労働手当含む、20時間超過分は追加支給)
お住まいサポート ・初期費用0円できれいなシェアハウス(家具家電付き・Wi-Fi無料)に入居可能
・1万室からお好きな部屋を選択可能
・完全シングルルーム(鍵付き)
応募 資格 【必須】
 ・基礎的なPCスキル(タッチタイピング、Word/Excel初級程度)
  ※その他の必須スキルは配属後約3か月の研修でトレーニングします
 ・基本的なビジネスマナー

【尚可】
 ・ネットワーク/セキュリティー等のスキル
 ・テクニカルサポート、コールセンターオペレーターのご経験
休日休暇 シフト制(土日祝含む)
待遇・福利厚生
備考・おすすめポイント 通勤交通費に関しては、別途支給支給となります。
施設情報
勤務地 東京都品川区
最寄駅 大崎駅

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